IDENTIDAD COMERCIAL EN EL TALLER (1ª PARTE)

Sergi Guardeño, Socio en ASSISTEC y fundador de The Mechanical Re-Evolution. Propietario de taller. Consultor experto en ventas y desarrollo de negocio para postventa en talleres de reparación de automóviles impartió este curso en las instalaciones del MSi Motor & Sport Institute.

Contenidos:

-Identidad Comercial
-Perfiles de cliente
-La comunicación: Generando confianza y experiencia positiva
-Los objetivos de venta (vender o despachar)
-Marcar objetivos rentables
-Matriz BCG: Definición de productos estrella y cómo ofrecerlos.
-MKT predictivo. Qué sabemos que necesita nuestro cliente?