RECEPCIÓN activa

Sergi Guardeño, Socio en ASSISTEC y fundador de The Mechanical Re-Evolution. Propietario de taller. Consultor experto en ventas y desarrollo de negocio para postventa en talleres de reparación de automóviles impartió este curso en las instalaciones del MSi Motor & Sport Institute.   

Contenidos:

BBDD como aliado
Preparación de la cita
Nuestro papel en estos momentos, expectativas de cliente
Procedimiento, tiempos y elementos a controlar
Recepción activa
La entrega, preparando el siguiente contacto
Oportunidades de negocio
Ampliaciones de servicio y check list
La clave de la rentabilidad, conocer al cliente
Superando expectativas